BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:Catalogue en ligne de votre médiathèque
X-PUBLISHED-TTL:P1W
BEGIN:VEVENT
UID:6482fdb6d3431
DTSTART;TZID=Europe/Paris:20230928T090000
SEQUENCE:0
TRANSP:OPAQUE
DTEND;TZID=Europe/Paris:20230929T163000
SUMMARY:Anticiper et gérer les conflits en situation d'accueil du public
CLASS:PUBLIC
DESCRIPTION:Formation financée par Médiad'Oc\nObjectif :\n\nLe principal 
 objectif de la formation réside dans la volonté de détecter\, comprendr
 e\, traiter et prévenir les conflits. Il s'agira ainsi d'apporter au pers
 onnel une méthode et des outils pour gérer plus sereinement les situatio
 ns de dialogue difficiles avec les publics.\n\n \nDate limite d’inscrip
 tion : 14 septembre 2023\nIntervenant : José-Manuel Martinez - formate
 ur pour Médiad'Oc\nInscrivez-vous
DTSTAMP:20230609T122350Z
END:VEVENT
END:VCALENDAR